Mijn Klacht:
Ik heb vandaag een pakje camel click gekocht, er zaten 18 sigarette in , terwijl er 19 in horen te zitten.
Gewenste Oplossing:
Ik word tevreden als me dit niet nog een keer overkomt, en graag1toegestuurd krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant heeft een pakje Camel Click aangeschaft, maar ontdekte dat er slechts 18 sigaretten in het pakje zaten in plaats van de verwachte 19. Dit heeft geleid tot onvrede over de inhoud van het product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Camel
11 jaren geleden - Wij hebben de klant 9 februari gebeld maar geen gehoor gekregen. Vervolgens een email gestuurd met het verzoek ons de bewuste verpakking te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
