Terug

Klacht: Takken in pakje shag

Corina Hartman op 19 april 2019 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 19 april 2019

Een klant van Camel heeft geconstateerd dat er de laatste maanden veel takjes en kruim in de pakjes shag zitten, wat de kwaliteit van het product negatief beïnvloedt. In een recent pakje vond de klant zelfs een grote tak, wat aanleiding gaf om een klacht in te dienen. De klant heeft geprobeerd een foto van het probleem bij te voegen, maar dit was niet mogelijk.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik rook al jaren camel shag classic half zware.
Dit is echt mijn favoriete merk, de laatste paar maanden is mij opgevallen dat er zeer veel takjes inzitten en de tabak is van een andere kwaliteit (kruim). In mijn laatste pakje shag kwam ik wel een hele grote tak tegen, hierdoor besloot ik om nu een klacht bij jullie te melden.
Ik heb een foto gemaakt maar helaas kan ik deze niet bijvoegen.

Met vriendelijke groet,

Corina Hartman

Gewenste Oplossing:

Graag hier een reactie op

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Camel

Alle klachten over Camel →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Camel
Zo werkt het