Klacht: Takjes en blaadjes

Demi Sweep op 26 augustus 2019 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 26 augustus 2019

Een consument heeft herhaaldelijk potten van 283 gram van Camel gekocht en constateert dat er telkens veel grote takjes en blaadjes in de producten zitten. In de recent aangekochte pot zijn meer dan tien takjes en blaadjes aangetroffen, wat de kwaliteit van het gemalen product in twijfel trekt.

Mijn Klacht:

Ik heb een pot gekocht van 283 gram, maar er zitten heel veel grote takjes in en ik heb al zeker 10 potten gekocht overal zitten veel takjes en blaadjes in en vooral in de pot die ik nu heb. kom er elke keer wel meer dan 10 takjes en blaadjes tegen en vind dat toch niet zo goed, omdat het dan niet goed gemalen wordt.

Gewenste Oplossing:

Als er een nieuwe pot opgestuurd wordt waar niet zoveel takjes in zitten. Maakt niet uit van hoeveel gram, maar dat zou wel fijn zijn een pot zonder veel takken erin.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Demi Sweep
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM