Mijn Klacht:
In mijn pot met camel geel zat een touwtje.
Gewenste Oplossing:
zodra ik gecompenseerd door een nieuwe pot
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 april 2015
Reactie van het bedrijf:
02-04-2015: wij hebben de consument gesproken per telefoon en zij stuurt het product op zodat wij dit kunnen onderzoeken.
Feedback van de klant:
Ik krijg een nieuwe pot camel. En ben super tevreden over de snelle reactie en de oplossing van mijn "klacht" :):):):)
Een consument ontdekte een stukje touw in een pot met Camel gele shag. Dit probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Camel
Heeft op 02 april 2015 om 13:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
02-04-2015: wij hebben de consument gesproken per telefoon en zij stuurt het product op zodat wij dit kunnen onderzoeken.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Super voor de snelle reactie en afhandeling van de klacht :)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Camel beoordeeld.
mar52
Heeft op 06 april 2015 om 09:53 geantwoord
Ik krijg een nieuwe pot camel. En ben super tevreden over de snelle reactie en de oplossing van mijn "klacht" :):):):)
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
