Een klant van Camel heeft klachten over de kwaliteit van de shag, waarbij zij aangeeft dat er de laatste tijd veel grote stukken in het pakje zitten. Hoewel de smaak nog steeds naar wens is, vindt de klant de toename van de grootte van de stokken teleurstellend en hoopt op verbetering.
Hallo ik rook al jaren camel zwaar maar de laatste tijd zitten er wel erg veel groten stukken mijn pakje shag.ik vind de smaak nog steeds prima maar de grootte van de stokken neemt bij mij in zien toe dat vind ik erg jammer. Het kost me genoeg en wil daarom goede shag. Hopelijk neemt u mijn bericht serieus vriendelijk groet Stephanie kolman
Ik ben tevreden als u mijn bericht serieus neemt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
