Er is een klacht ingediend over slecht gevulde sigaretten van het merk Camel. De klant ervaart dat de sigaretten gemakkelijk indrukbaar zijn, wat het rookcomfort negatief beïnvloedt, vooral bij de variant van € 8,20. De klant hoopt op een oplossing voor dit probleem.
Ik rook al jaren camel,maar de laatste
tijd heb ik een pakje of 3 gehad waar,
de sigaretten niet goed gevuld zijn.
Je kunt ze makkelijk indrukken,
Dit is niet prettig roken.
Met name bij de sigaretten van € 8,20
Komt dit regelmatig voor
Ik hoop dat hier een oplossing voor kan
komen
Als dit opgelost word zodat ik mijn favoriete merk kan blijven gebruiken. En evt een compensatie voor de halve sigaretten die ik moest weggooien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
