Een klant heeft een xxl pakje sigaretten van Camel aangeschaft, waarbij minimaal de helft slecht gevuld was en de sigaretten al half verbrandden bij het aansteken. Dit is niet de eerste keer dat de klant problemen ondervindt met de kwaliteit, maar het aantal defecte sigaretten in dit specifieke pakje was ongekend hoog.
Een xxl pakje gekocht waarvan minimaal de helft slecht gevuld was en al half verbrandde bij het aansteken van de sigaret. Niet de eerste keer dat dit gebeurt maar nooit zoveel in 1 pakje. Laatste tijd steeds vaker en vaker problemen mee.
Wanneer camel zijn sigaretjes weer goed zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
