Mijn Klacht:
Ik heb gister 17-11-13 een pakje sigaretten gekocht en kwam erachter dat de filters los zaten. Later zei een vriend van mij dat hij het zelfde probleem had
Gewenste Oplossing:
geld terug/ nieuw pakje
Klacht: Sigaretten fabrieksfout?
lelisabeth op 24 november 2013 over Camel in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een consument heeft op 17 november 2013 een pakje sigaretten van Camel aangeschaft en ontdekte dat de filters los zaten. Een vriend van de consument meldde dat hij hetzelfde probleem had ervaren met zijn sigaretten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Camel
12 jaren geleden - Wij hebben de klant een e-mail gestuurd en gevraagd het betreffende pakje met sigaretten naar ons op te sturen zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
