Mijn Klacht:
Voorheen deed ik veel langer met een sigaret. Tegenwoordig is hij na zes trekjes al op. Ik rook het XXL pakje , maar andere pakjes tonen hetzelfde euvel.
Gewenste Oplossing:
Maak de sigaretten langer of maak het pakje goedkoper.
Klacht: Sigaretten branden sneller op.
Camel-fan op 18 oktober 2014 over Camel in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een consument merkt op dat de sigaretten van Camel sneller opbranden dan voorheen. Ondanks het gebruik van het XXL-pakje ervaart hij dat de sigaretten na slechts zes trekjes al op zijn. Dit probleem doet zich ook voor bij andere pakjes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Camel
11 jaren geleden - Wij hebben de consument een e-mail gestuurd met het verzoek ons het pakje met sigaretten toe te sturen zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Pakje opgestuurd (met 10stks) en kreeg een nieuw pakje retour. Echter nooit meer een uitslag vernomen van Camel......nu 5 maanden later denk ik ook niet dat ik deze nog krijg :)
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
