Mijn Klacht:
Maar al te vaak tref ik in een pakje Camel Original een beschadigde sigaret. Zo nu ook weer.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 augustus 2026
Reactie van het bedrijf:
Er heeft offline contact per email plaatsgevonden met de heer Veerman naar aanleiding van zijn klacht op klacht.nl. Wij zullen de klacht verder buiten klach.nl afhandelen.
Een consument meldt herhaaldelijk het probleem van beschadigde sigaretten in pakjes Camel Original. Dit is een terugkerend probleem dat de tevredenheid over het product beïnvloedt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Camel
Heeft op 18 augustus 2026 om 15:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er heeft offline contact per email plaatsgevonden met de heer Veerman naar aanleiding van zijn klacht op klacht.nl. Wij zullen de klacht verder buiten klach.nl afhandelen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
