Klacht: Plastic in tabak

Robin L op 25 oktober 2024 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Camel has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 18 augustus 2026
Reactie van het bedrijf:

Er heeft offline contact plaatsgevonden met de heer Levy naar aanleiding van zijn klacht. De kwestie is besproken en toegelicht.De klacht wordt hiermee als afgehandeld beschouwd.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 25 oktober 2024

Een klant heeft een klacht ingediend over een Camel Blue M Tin waarin een stuk plastic is aangetroffen. Dit heeft geleid tot zorgen over de kwaliteit en veiligheid van het product. De klacht is momenteel in behandeling.

Mijn Klacht:

In mijn camel blue M Tin zat n stukje plastic

Gewenste Oplossing:

Met n nieuwe tin tabak

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Camel

Heeft op 18 augustus 2026 om 14:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er heeft offline contact plaatsgevonden met de heer Levy naar aanleiding van zijn klacht. De kwestie is besproken en toegelicht.De klacht wordt hiermee als afgehandeld beschouwd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM