Mijn Klacht:
Ik heb vanmiddag een pakje camel filter gekocht formaat L en er net geopend en er zitten 2 sigaretten in zonder filter en er zit 1 sigaret te weinig in.
Gewenste Oplossing:
3 nieuwe sigaretten
Klacht: Nieuw pakje met 2 sigaretten zonder filter en 1 sigaret te weinig
Mariiekeee3 op 25 december 2013 over Camel in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant heeft een pakje Camel sigaretten gekocht, maar ontdekte bij het openen dat er twee sigaretten zonder filter in zaten en dat er één sigaret te weinig was. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de inhoud van het pakje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - We hebben de klant gesproken en hij stuurt het pakje met bewuste sigaretten naar ons toe zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
