Terug

Klacht: Natte stukken shag

Truike65 op 29 mei 2018 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 29 mei 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de Camel shag die hij recentelijk heeft aangeschaft. In de laatste emmer trof hij meerdere natte stukken aan, die bovendien een veel donkerdere kleur hadden en als onsmakelijk werden ervaren. Dit wijkt af van zijn eerdere positieve ervaringen met het product.

Mijn Klacht:

Ik koop altijd emmers camel shag van €34,50. Nooit geen klachten gehad, maar de laatste emmer die ik kocht, zaten allemaal hoopjes natte stukken in. Ook waren deze stukken veel donkerder van kleur. Was zelfs erg vies!

Gewenste Oplossing:

Ik ben normaal gesproken wel tevreden. Maar deze natte stukken kon ik geen sigaretten van maken en heb die weg moeten gooien, wat natuurlijk erg jammer is. Ik koop expres al shag om zelf sigaretten te maken omdat het roken toch al zo duur is. Hoop dat u hier iets aan kunt doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Camel

Alle klachten over Camel →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Camel
Zo werkt het