Een klant heeft opgemerkt dat de lengte van de sigaretten in de verpakking van 6,50 euro enkele millimeters korter is dan die in de verpakking van 5,70 euro. Deze verandering in lengte is eerder ook opgemerkt bij de aankoop van Camel sigaretten bij een supermarkt. De klant wijst erop dat de sigaretten enkele jaren geleden dikker en langer waren.
de nieuwe verpakkingen het valt me op dat in de box van 6,50 euro de lengte van de sigaretten ’n paar mm kleiner is dan van de box van 5,70 gebeurt vaker bij AH koop ik mijn Camels. Een aantal jaren terug waren de sigaretten iets dikker en langer.
waarom varieert het per verpakking? worden de lengtes en diktes bijgesteld in de fabriek afhankelijk van de verpakking?
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
