Klacht: Klacht over defecte sigaretten zonder filter

klager9f3a91ca op 20 juni 2026 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 20 juni 2026

Een consument heeft twee pakjes Camel Geel aangeschaft en ontdekte dat beide pakjes twee sigaretten zonder filter bevatten. Dit leidde tot teleurstelling, aangezien de consument verwachtte dat alle sigaretten compleet zouden zijn. Tot op heden is er nog geen contact opgenomen met het bedrijf over deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik heb twee pakjes Camel Geel gekocht en ontdekte dat er in beide pakjes twee sigaretten zonder filter zaten. Dit is zeer teleurstellend, omdat ik verwachtte dat alle sigaretten in de pakjes compleet zouden zijn. Ik heb nog geen contact opgenomen met Camel over dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een nieuw pakje Camel Geel ter vervanging van de defecte sigaretten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht klager9f3a91ca

1 maand geleden - Nog niks gehoord

Alle klachten die gemeld zijn door klager9f3a91ca
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM