Een klant heeft een probleem ervaren met een pakje Camel sigaretten, waarbij de huls van een sigaret losviel van de filter door een defect aan de filter. Dit gebeurde toen de klant het pakje opende om een sigaret te pakken.
Toen ik mijn pakje camel opende en een sigarer wou pakken viel de huls los van de filter omdat de filter kapot was
Ik zou tevreden zijn als mijn geld terug gestort word of als er een nieuw pakje camel naar mij word gestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
