Een klant van Camel, die al jarenlang gebruikmaakt van hun tabak in potten, heeft recentelijk een pot aangeschaft die vol zat met takjes. Dit maakt het moeilijk om de tabak te draaien en te roken. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product.
Rook al jaren Camel. Van die potten met sigarettenhulzen. Nu kom het weleens voor dat er 1 stronkje tussen zit. Gisteren een pot gekocht en die ziet vol met die takjes waardoor het niet te draaoen valt. Laat staan roken.
Ik zou willen dat Camel een trouwe klant als ik een passende oplossing biedt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
