Een consument heeft klachten over grote stukken tabak in de shag van Camel, die vergelijkbaar zijn met de grootte van een vloei. Deze stukken tabak zouden brandend uit de shag vallen, wat heeft geleid tot schade aan kleding. De consument vraagt om een verklaring voor dit probleem.
De laatste tijd vind ik hele grote stukken tabak in mijn shag(60gr) net zo groot als een vloei hoe kan dit? En ik heb al een broek en shirt verpest, doordat die grote stukken brandend uit het shaggie vallen.
Graag hoor ik wat
Mvg S.Smit
Een oplossing graag
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
