Nadine01. op 19 oktober 2019 over Camel in de categorie Sigaretten
Een klant van Camel heeft klachten over de kwaliteit van de shagtabak, waarbij steeds grotere harde stukken en bonken in de verpakking zitten. Dit beïnvloedt de rookervaring negatief, omdat de sigaret niet goed brandt en er brandende stukken uitvallen. De klant overweegt om over te stappen naar een ander merk vanwege deze problemen.
Goedendag,
Ik rook al sinds een paar jaar camel tabak half zwaar, 50 gram. Mij valt op dat er steeds meer geote stukken em zelfs echt bonken in zitten, dit eoomt noet lekker en de sigaret brandt noet goed , waardoor er steeds brandende stukken uitvallen , erg vervelend. Dusdanog irritant dat ik inmiddels opzoek ben naar een ander merk.
Zou graag bij dit merk blijven, maar dan wel fatsoenlijk gesneden
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
