Jacqueline14091070 op 27 november 2017 over Camel in de categorie Sigaretten
Een klant heeft een grote emmer tabak van Camel ontvangen, die deze keer erg droog en scherp van smaak is. Eerdere ervaringen met het product waren positief, maar deze specifieke emmer voldoet niet aan de verwachtingen. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Hierbij heb ik een grote emmer om sigaretten te klikken. Deze heb ik wel meer. Nog nooit echt een klacht gehad
Behalve dat het te vochtig was maar goed dat kan je altijd oplossen. Deze keer is het heel anders het zo droog en scherp van smaak
Wat kan hiermee gedaan worden
Als er een oplossing komt deze emmer kost toch bijna 42 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
