Een consument heeft klachten over de Camel Activate sigaretten, omdat de mentholsmaak ontbreekt in de nieuwste verpakking. Dit is inmiddels het vijfde pakje zonder de verwachte smaak, wat de consument als teleurstellend ervaart en vraagt om een oplossing.
ik rook al een paar jaar camel activate eerst met een click bolletje erin en nu de nieuwe verpakking. Dit is nu ondertussen mijn 5e pakje sigaretten van Camel waar geen menthol smaak aan zit. Dit vindt ik zonde van mijn geld en zou ik graag willen weten wat er aan gedaan kan worden.
Geld terug of pakjes wat wel naar menthol smaakt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
