Klacht: geen menthol smaak

damilevi5 op 14 januari 2019 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 14 januari 2019

Een klant heeft recent vijf pakjes Camel Activate wit aangeschaft, maar constateert dat de mentholsmaak ontbreekt. De klant is teleurgesteld en verzoekt om een verklaring voor deze verandering in smaak.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week 5 pakjes camel activate wit van 7 euro gekocht en nu smaken ze ineens niet meer naar menthol dit vind ik heel erg en wil hier graag antwoord op

Gewenste Oplossing:

Als er weer menthol smaak aan zit

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM