Er is een klacht ingediend over de donkerblauwe Camel activate sigaretten, waarbij in drie achtereenvolgende pakjes telkens minstens drie gebroken sigaretten zijn aangetroffen. De indiener verzoekt om een reactie en oplossing van het bedrijf.
Geachte heer/mevrouw,
Helaas heb ik nu 3 pakjes achterelkaar gekocht waarvan in elk pakje minstens 3 gebroken sigaretten zitten. Het gaat om de donkerblauwe Camel activate van €7,-.
Graag uw reactie en oplossing.
Met vriendelijke groet,
Lotte Kuster
Ik ben tevreden met minimaal 1 nieuw pakje sigaretten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
