Mijn Klacht:
Ik heb een pakje Camel gekocht en de helft van de sigaretten zijn niet te roken
Omdat de filter er vanaf valt
Gewenste Oplossing:
Nieuw pakje
Klacht: Filter laat los van Camel sigaret
Lmk002 op 20 november 2013 over Camel in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 25 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Consument gesproken , klacht is opgelost.
Een consument heeft een pakje Camel-sigaretten gekocht en ondervond dat de helft van de sigaretten niet te roken was, omdat de filters loskwamen. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Camel
Heeft op 25 november 2013 om 13:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Consument gesproken ,
klacht is opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
