Klacht: Fijne mot van shag waar ik geen sigaretten van kan maken

Aljakuiper op 05 februari 2019 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 5 februari 2019

Een consument heeft meerdere bussen Camel XXL aangeschaft en constateert dat er veel fijne mot in zit, waardoor het moeilijk is om sigaretten te draaien. Na het bewaren van één bus blijkt dat een kwart ervan uit fijne mot bestaat, wat de consument als te veel ervaart. Hij vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Heb nu een paar x een bus camel xxl gekocht waar nu veel fijne mot inzit waar je geen sigaretten van kan draaien het valt er zo weer uit .Heb het nu van 1 bus bewaart en gekeken hoeveel hetvis nou dat is een kwart bus .Dat vindt ik wel heel veel .Zou hier graag een oplossing voor zien .

Gewenste Oplossing:

Als ik hier een vergoeding voor zou krijgen doormiddel een nieuwe bus shag .En dat ze gaan zorgen dat het niet meer gebeurd .

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM