Wij hebben het correcte mailadres doorgegeven en de consument hierover gemaild.
Een klant heeft per ongeluk een verkeerd e-mailadres opgegeven bij Camel, waardoor hij geen toegang kreeg tot de vragen en een bijbehorende aansteker. Het juiste e-mailadres is inmiddels doorgegeven, zodat de klant de benodigde informatie kan ontvangen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Hallo met matthew hulsing ik heb peroongeluk een verkeerde email opgegeven want ik heb [email protected] opgegeven het is [email protected] want ik mos die opgeven bij rookers zaak in winschoten de torenstraat daar zo dan kreeg ik 2 vragen toe gestuurd dan kreeg ik een aansteker toegestuurd
Als het goed is
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 oktober 2015 om 07:05 geantwoord
Wij hebben het correcte mailadres doorgegeven en de consument hierover gemaild.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
