Mijn Klacht:
Ik rook al jaren deze shag en nooit problemen. Maar sinds een half jaar is deze droog en oud… ik hou na een half pakje alleen nog maar gruis over
Gewenste Oplossing:
Als deze weer naar kwaliteit hersteld wordt en een tegemoetkoming
Een klant van Camel heeft klachten over de kwaliteit van de dark blue shag, die sinds een half jaar droog en oud zou zijn. Na het roken van een half pakje blijft er alleen nog maar gruis over. De klant heeft eerder nooit problemen ervaren met dit product.
Ik rook al jaren deze shag en nooit problemen. Maar sinds een half jaar is deze droog en oud… ik hou na een half pakje alleen nog maar gruis over
Als deze weer naar kwaliteit hersteld wordt en een tegemoetkoming
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM