Cor Houweling uit zijn onvrede over de nieuwe Camel Activate sigaretten, die volgens hem niet dezelfde kwaliteit bieden als de eerdere variant met menthol. Hij vindt de verpakking misleidend, aangezien de nieuwe sigaretten niet voldoen aan de verwachtingen. Ter compensatie maakt zijn vrouw nu zelf sigaretten met Camel shag en menthol hulzen.
Mijn vrouw rookte altijd camel activate met menthol. Dit is per 20 Mei verboden. Nu kocht mijn vrouw de nieuwe camel activate daar staat op nieuwe activate dezelfde kwaliteit dat is dus misleidend. De siggaretten roken nu als een gewone siggaret. Mijn vrouw maakt nu zelf sigaretten van camel shag met menthol hulzen. Dat mag nog wel. Graag reactie.
Als ik reactie terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
