Klacht: Camel click double

Mayke28 op 28 maart 2016 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 28 maart 2016

Een consument heeft problemen ervaren met het Camel Click Double-pack, waarbij de filters van verschillende sigaretten loskwamen. De klant vraagt om een oplossing en een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Hallo
In ons camel click double pack waren er verschillende sigaretten
dat de filter er van af viel.Hoe kan dit?
en hoe gaan we dit oplossen

Graag een reactie terug

[email protected]

Gewenste Oplossing:

als alle sigaretten aan elkaar zitten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Camel

10 jaren geleden - Wij hebben de consument een email gestuurd met het verzoek ons de bewuste verpakking met sigaretten toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM