Miranke op 26 november 2016 over Camel in de categorie Sigaretten
Een consument heeft een klacht ingediend over de Camel Activate sigaretten, omdat hij verwachtte dat het om click sigaretten ging. In plaats daarvan ontving hij alleen menthol sigaretten zonder de verwachte click-functie. De consument vindt dit teleurstellend.
Ik dacht dat camel activate click sigaretten zijn, en hoopte hier ook op, maar in het pakje zitten alleen menthol sigaretten. Zonder click. Kan gebeuren natuurlijk, maar toch jammer.
Ik ben tevreden wanneer dit de enige keer is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
