Klacht: Ander merk in mijn pakje

Harmen Van der spoel op 29 juli 2021 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 29 juli 2021

Een klant heeft ontdekt dat er een Winston-sigaret in zijn pakje Camel-sigaretten zit. Dit heeft geleid tot verwarring en onvrede over de inhoud van het product.

Mijn Klacht:

Tijdens het roken van mijn pakje camel tref ik opeens een winston sigaret aan

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van een nieuw pakje

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM