Klacht: Camel klik , geen mint bal

op 16 juli 2016 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo , ik rook al een jaar camel klik de laatste maand heb ik vaak dat er geen mint balletje in zit dit is me nu al 4 keer gebeurt. Ook was de sigaret dan binnen 1 minuten op. Waar ligt dit aan ?

Groetjes naomi van kammen

Gewenste Oplossing:

Ik vind dit weg raar en erg zonde wat is hieraan te doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 16 juli 2016 om 09:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van de klacht d.d. 11 juli over onze sigaretten hebben wij de consument, mevrouw Van Kammen op vrijdag 15 juli jl. een email gestuurd met daarin het verzoek ons de betreffende verpakking toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken. Wij vertrouwen erop de consument hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door Naomivankammen