Mijn Klacht:
Meerdere malen al pakjes gehad waarbij er minimaal 2 sigaretten van de 19 geen mintbolletje bevatten. Nu heb ik er zelfs 4 zonder click
Gewenste Oplossing:
Als alle sigaretten gewoon met click zijn
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een consument heeft herhaaldelijk pakjes Camel Click Light ontvangen waarin enkele sigaretten ontbreken van het mintbolletje. In een recent pakje waren zelfs vier sigaretten zonder de click-functie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Camel
11 jaren geleden - Wij hebben de consument 28/5 een emai gestuurd met het verzoek ons de verpakking met bewuste sigaretten toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
