Klacht: Bureau stoel gasveer kan niet worden vastgezet

op 02 oktober 2018 over Cali-Online in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een bureaustoel via Vakantieveiling gekocht, adviesprijs 299 Euro!!! na drie maanden is de stoel niet meer fatsoenlijk te gebruiken. Na contact met de leverancier (via Vakantieveiling) kreeg ik te horen dat ik de veer moet uitbouwen en terug mag sturen, echter moet ik dan eerst een andere kopen zodat ik kan blijven werken. Bovendien is het voor een leek niet echt makkelijk om de veer uit te bouwen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat iemand van Cali-Online de veer komt vervangen, ik wil het ook zelf proberen, maar als de stoel dan stuk gaat wil ik wel een vervangende krijgen. Gewoon garantie geven op een product wat je verkoopt. 299 euro adviesprijs voor een stoel die slechts 3 a 4 maanden werkt is wel wat overdreven. Ik zou toch verwachten dat hij minimaal 2 jaar mee gaat.

Alle klachten die gemeld zijn door nickb02