Mijn Klacht:
Afgelopen juni is mijn vader overleden. Uiteraard stopt dan ook de zorgverlening. Dit is correct ontvangen, want er kwam zelfs een schrijven met condoleance. Elke maand is er keurig betaald. Maar vreemd genoeg bleven er facturen komen. Diverse keren contact gehad en er moest nog worden nagecalculeerd omdat er in de volledig door berekende en betaalde facturen ook periodes zaten betreffende Zh opnames. CAK wist niet precies welke data er geen zorg was verleend. Ik zou een overzicht krijgen… Tot op heden niets ontvangen. Alleen facturen aan de erven voor het verlenen van zorg aan mijn overleden vader. Heel bijzonder!!!!!
Weer contact gehad er zou een achterstand zijn??? Maar u kunt ons helpen door het overzicht te controleren (hetgeen nooit is verzonden/ontvangen) want het gebeurd regelmatig dat er gewoon wordt door gefactureerd, helaas!!! .??? Door de zorgverlener.
Tot nu toe geen enkel overzicht, alleen facturen voor verleende zorg aan mijn overleden vader. Blijkbaar is er geen empathisch vermogen bij het CAK. De nota’s staan ook nog eens gericht aan de erven etc.
Gewenste Oplossing:
Als het CAK geen facturen meer zou sturen aan een overleden persoon, welke geen zorg (helaas) meer ontvangt. Een verrekening van het teveel gefactureerde en betaalde nota' s.
