Klacht: wtcg net al vorig jaar niet uitbetaald gekregen

klasse1986 op 18 februari 2014 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 12 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben deze klant een aantal keer gebeld. Tot onze spijt hebben wij deze klant niet te pakken gekregen. Inmiddels heeft deze klant de beschikking ontvangen. De uitbetaling van de tegemoetkoming vanuit de Wtcg 2012 zal deze maand plaatsvinden

Bedrijf CAK
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 18 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb recht op een bedrag van het cak wctg 2012 heb hierover gebeld maar ik moest maar wachten op mijn beschikking en daarna zou het nog 6 weken duren voor het bedrag werkt overmaakt

Gewenste Oplossing:

beschikking versturen zodat de 6 weken wacht termijn in gaat want hoelanger het duurt voor ik de beschikking heb des te langer moet ik wachten op m,n geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 12 maart 2014 om 10:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben deze klant een aantal keer gebeld. Tot onze spijt hebben wij deze klant niet te pakken gekregen. Inmiddels heeft deze klant de beschikking ontvangen. De uitbetaling van de tegemoetkoming vanuit de Wtcg 2012 zal deze maand plaatsvinden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CAK beoordeeld.

klasse1986

Heeft op 12 maart 2014 om 10:27 geantwoord

ik vind dat het cak zijn adminstratie is beter in de gaten moet houden want als hun in het portaal kijken bij het cak staat de beschikking idd klaar maar bij koppij staat nee dus heb nix via de post ontvangen jammer dat ze zeggen dat ik hem dus wel ontvangen heb toevallig keek ik in het portaal vind dat de klacht op z,n caks is afgehandels zwak en kwakkeloos gewoon maar in het wilde weg wat zeggen voor het te controleren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM