Klacht: WTCG 2012

Tineke- op 30 juni 2014 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben deze klant gebeld. In dit gesprek hebben wij gezegd dat zij de beschikking zo spoedig mogelijk zou ontvangen. Deze (afwijs)beschikking heeft de klant enkele dagen na het gesprek ontvangen. Deze klant heeft geen bezwaar ingediend tegen deze beschikking....

Bedrijf CAK
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 30 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb tot op heden nog steeds geen beschikking cq geld mogen ontvangen. Heb het ook al schriftelijk aangevraagd,maar nog steeds is de zaak nog niet rond. Alles klopt, dus begrijp niet wat de problemen zijn.
Telefonisch kon ook niet duidelijk verteld worden waardoor het precies zo lang duurt.

Gewenste Oplossing:

Dat ik het geld z.s.m. krijg, want alles klopt om ervoor in aanmerking te komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik ben net (volgende dag al) gebeld door het CAK dat ik deze week de beschikking zal krijgen. Hopelijk gebeurt dat ook en ben ik helemaal blij.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik ben zojuist(volgende dag dus al) gebeld door het CAK en er werd mij verteld dat ik deze week de beschikking zal gaan ontvangen. Hopelijk gaat dat ook gebeuren en is deze klacht opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 08 september 2014 om 09:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben deze klant gebeld. In dit gesprek hebben wij gezegd dat zij de beschikking zo spoedig mogelijk zou ontvangen. Deze (afwijs)beschikking heeft de klant enkele dagen na het gesprek ontvangen. Deze klant heeft geen bezwaar ingediend tegen deze beschikking. Hiermee sluiten wij deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CAK beoordeeld.

Tineke-

Heeft op 08 september 2014 om 14:26 geantwoord

ik vind het heel vreemd. ik gebruik rond de €12.000 euro aan medicijnen per jaar, heb 2 keer per week fysio(behalve vakanties) en moet ieder jaar vrijwel meteen aan t begin van het jaar het complete eigen risico betalen. Toch heb ik geen recht op de wtcg omdat er op de 1 of andere manier een afspraak bij de neuroloog nooit geweest is. Hoe ik dan in godsnaam die medicijnen kan krijgen, is dan wel vreemd. Ik heb er verder geen werk meer van gemaakt, want ben maar een nummer in deze hele situatie en heb er gewoonweg de kracht niet meer voor.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM