Terug

Klacht: wordt ik nou aan het lijntje gehouden

Darkgirl op 01 mei 2013 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 22 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

De klant heeft de tegemoetkoming vanuit de Wtcg van ons ontvangen. Wij vinden het vervelend dat dit zo lang heeft geduurd. Wij sluiten hierbij de klacht.

Bedrijf CAK
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 1 mei 2013

Een consument heeft een beschikking van het CAK ontvangen met betrekking tot de Wtcg voor het jaar 2011, waarin staat dat een bedrag binnen zes weken zou worden overgemaakt. Na meer dan twee maanden zonder betaling en meerdere contactmomenten met het CAK, waarbij telkens de termijn werd verlengd, uit de consument zijn frustratie over de gang van zaken en de behandeling van gehandicapten en chronisch zieken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een beschikking inzake de wtcg ontvangen..
deze gaat over het jaar 2011,de beschikking dateert
21 feb 2013,de beschikking vermeld dat het bedrag over 6 weken overgemaakt zal worden,echter nu ruim 2 maanden later,nog niets..ik heb tussentijds een paar keer contact gehad met CAK..steeds wordt het dan weer 1 week dan weer 3 weken verschoven,ik begin hier behoorlijk gefrustreerd van te raken..is het normaal dat men zo met gehandicapten/chronisch zieken omgaat? door ons aan het lijntje te houden?

Gewenste Oplossing:

dat het eens een keer overgeboekt wordt door CAK

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Nog steeds niet opgelost,men verzint smoes naar smoes om jouw als cliënt maar zoet te houden,eerst wordt uitbetaling wekelijks uitgesteld,dan weer 3 weken,nu inmiddels 10 weken na de beschikking wordt het 17 mei? het CAK heeft een hele nare manier onfrisse manier van omgang met gehandicapten/chronisch zieken,daar wordt je gewoon als speeltje gebruikt of als achterlijk neergezet,maar dit krijgt nog een lang staartje,ik heb het nu helemaal gehad met die kliek daar bij CAK..de klacht is inmiddels naar een hogere instantie gegaan,en is dit probleem nog lang niet uit de wereld dan wel opgelost..

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CAK beoordeeld.

CAK

Heeft op 22 mei 2013 om 15:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant heeft de tegemoetkoming vanuit de Wtcg van ons ontvangen. Wij vinden het vervelend dat dit zo lang heeft geduurd. Wij sluiten hierbij de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CAK

Alle klachten over CAK →

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over CAK
Zo werkt het