Terug

Klacht: wel factuur eigen bijdrage betalen bij geen afgenomen huishoudelijk hulp ??

joop1968 op 14 juli 2015 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 16 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Zojuist hebben wij telefonisch contact opgenomen met de heer Hecker. Samen met de klant is de klacht doorgesproken. Naar aanleiding van zijn gesprek gisteren met ons informatienummer, tot de conclusie gekomen dat de juiste vervolgstappen reeds zijn uitgezet en dat...

Bedrijf CAK
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 14 juli 2015

Een consument ontving een factuur van het CAK voor een eigen bijdrage van 700 euro voor huishoudelijke hulp over vijf periodes van januari tot mei 2015, terwijl de zorgovereenkomst pas op 20 juni 2015 inging. Ondanks het niet gebruiken van het geld, stelt het CAK dat de bijdrage toch betaald moet worden, wat de consument als onterecht beschouwt en als mogelijke overheidsfraude aanmerkt.

Mijn Klacht:

kreeg factuur van het CAK euro 700,- over eigen bijdrage huishoudelijk hulp 5 periodes van jan tot mei 2015 , maar mijn zorgovereenkomst gong pas in op 20 juni 2015 , heb geen geld gebruikt van geparkeerd bij SVB .

maar CAK zegt ” ook al gebruikt u het geld niet over de afgelopen 5 periodes , wat we dus niet meer kunnen doen “moet u wel die bijdrage betalen .

is dit nu niet overheidsfraude ?? ik dacht dat pas over de ingediende uren declaraties SVB een eigen bijdrage te moeten betalen , dat was toch “TRECKKINGSRECHT ”

Gewenste Oplossing:

als het gestopt is en teruggedraaid , heb al aangegeven over heel 2015 geen eigen bijdrage te kunnen betalen en zou ik geen pgb afnemen dankzij regering afschaffing korting WTCG

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CAK beoordeeld.

CAK

Heeft op 16 juli 2015 om 12:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zojuist hebben wij telefonisch contact opgenomen met de heer Hecker. Samen met de klant is de klacht doorgesproken. Naar aanleiding van zijn gesprek gisteren met ons informatienummer, tot de conclusie gekomen dat de juiste vervolgstappen reeds zijn uitgezet en dat we nu moeten afwachten. Wij bedanken de de heer Hecker voor het getoonde geduld. In overleg sluiten wij deze klacht. Voor meer informatie verwijzen wij de heer Hecker naar ons informatienummer 0800 1925.

joop1968

Heeft op 16 juli 2015 om 12:07 geantwoord

afspraak met CAK gemaakt tot bevriezing factuur t/m bureaucratie tussen gemeente en CAK en SVB is opgelost van deze onterechte nota

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CAK

Alle klachten over CAK →

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over CAK
Zo werkt het