Klacht: wel beschikking gekregen maar tot heden geen geld.

johan2704 op 02 juli 2014 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klant gebeld. In dit gesprek hebben wij aangegeven dat de tegemoetkoming eind maart door ons is uitbetaald. Wij sluiten hierbij de klacht.

Bedrijf CAK
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 2 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Toen ik de brief kreeg waarop het bedrag staat wat ik terug krijg heb ik de antwoordkaart met daarop mijn goede bankrekening nummer, die zelfde dag nog terug op gestuurd. en tot nu toe heb ik nog niks ontvangen. ik ging er vanuit dat ik die eind december al zou krijgen gestort het bedrag maar nu ben ik al een half jaar verder en zou graag is het geld willen krijgen waar ik recht op heb.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik netjes het bedrag krijg die op de brief staat en waar ik recht op heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 10 juli 2014 om 16:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant gebeld. In dit gesprek hebben wij aangegeven dat de tegemoetkoming eind maart door ons is uitbetaald. Wij sluiten hierbij de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM