casper20 op 15 juni 2014 over CAK in de categorie klachtmelden
Een medewerker van het CAK heeft telefonisch contact met de heer Brinkman opgenomen. Wij hebben onze excuses aangeboden voor het verzenden van de verkeerde brief. Dit is akkoord en verder zijn er geen vragen of verzoeken door het CAK ontvangen....
Samenvatting wordt geladen...
mijn nicht Everdina Brinkman zou in een schrijven van 10 juni zijn overleden.
Dat is een volkomen dwaasheid, want ze leeft nog.
Het betrof alleen een aanpassing van het correspondentieadres.
Wijzig je dit dan ben je bij het CAK overleden.
met een excuus schrijven en hoe heeft dit kunnen gebeuren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juni 2014 om 13:00 geantwoord
Een medewerker van het CAK heeft telefonisch contact met de heer Brinkman opgenomen. Wij hebben onze excuses aangeboden voor het verzenden van de verkeerde brief.
Dit is akkoord en verder zijn er geen vragen of verzoeken door het CAK ontvangen. Klacht is in overleg met de heer Brinkman afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
