Klacht: Vanalles

Lucas92 op 10 januari 2020 over CAK in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben op 30-01-2020 de volgende e-mail naar de klant gestuurd: Wij hebben een aantal keer geprobeerd om met u in contact te komen. Helaas zijn wij hier niet in geslaagd. Wij hebben te weinig gegevens van u om inhoudelijk...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CAK
Categorie Overheid
Status Opgelost
Datum 10 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ineens rekeningen deurwaarders zeggen dat ze niks weten terwijl ik vanaf januari 2019 buiten sta en ik maar betalen maar geen zorg krijgen van kastje naar de muur dakloos en nog meer schuld beslaglegging word je niet goed van moet naar de instantie die de indicatie op naam heeft en zo zijn we het rondje al 10 x gelopen snap die mensen niet

Gewenste Oplossing:

Wanneer er geluisterd word inplaats van wegsturen naar een instantie die niks doet je buitwn schopt fraude pleegt en mederwerkerd waarbij hun hsndjes los zitten als je betaalt voor iets wat je niet ontvangt is dat oplichting niet als cak of zorg instanties dat doen dan is het protocol ik wil dat er geluisterd word en ben pas te vrede wanneer ik na zoveel jaren van het kastje naar muur gestuurd te worden wel geholpen word inplaats van naar elkaar doorschuiven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 30 januari 2020 om 14:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben op 30-01-2020 de volgende e-mail naar de klant gestuurd:
Wij hebben een aantal keer geprobeerd om met u in contact te komen. Helaas zijn wij hier niet in geslaagd. Wij hebben te weinig gegevens van u om inhoudelijk op uw situatie in te gaan. Graag zouden wij uw situatie met u willen bespreken en met u op zoek gaan naar een oplossing. Wij vragen u daarom om telefonisch contact op te nemen met het klachtenteam van het CAK. U kunt ons bellen via het telefoonnummer 088-7114844. Wij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 09.00 en 17.00.

Lucas92

Heeft op 30 januari 2020 om 17:16 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik ben maarliefst 1x gebeld 1x dat is niet een aantal keer geprobeerd jullie proberen niks op te lossen ik zit in de shit 2 jaar dagelijks aan bellen met jullie en jullie bellen mij maarliefst 1x om het op te lossen ongelofelijk en als je daar boos om word willen jullie niemand te woord staan

Alle klachten die gemeld zijn door Lucas92
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM