Klacht: uitbetaling wtcg

jojo1981 op 28 maart 2014 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze klant heeft de tegemoetkoming intussen van ons ontvangen. Wij begrijpen dat het frustrerend is dat het uitbetalen van de tegemoetkoming langer heeft geduurd. Wij bieden onze verontschuldigingen aan voor het ongemak.

Bedrijf CAK
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 28 maart 2014

Een klant van CAK uit zijn onvrede over de uitbetaling van de Wtcg, die op 28 maart had moeten plaatsvinden maar niet is uitgevoerd. Hij geeft aan in gebreke te stellen en een boete van 20 euro per dag te eisen, evenals de kosten van het ziekenfonds door te willen belasten vanwege de vertraging in de betaling.

Mijn Klacht:

Ik ben het een beetje beu, vandaag de 28e mrt zou mn wtcg uitbetaald worden, helaas weer loze belofte, ik stel jullie vanaf vandaag in gebreke met een boete van 20 p.d. de papieren zijn opgestuurd.. 28e is de 28e… de kosten die de ziekenfonds in rekening hebben gebracht omdat de eigen bijdrage van 350euro niet optijd betaald konden worden, word ook bij jullie ingediend..

Gewenste Oplossing:

Vandaag nog mn geld, ook ik bankier met ing dus dat zal voor jullie geen probleem zijn om het vandaag nog recht te trekken, vanaf morgen komt er 20euro p.d bij...

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 01 april 2014 om 14:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klant heeft de tegemoetkoming intussen van ons ontvangen. Wij begrijpen dat het frustrerend is dat het uitbetalen van de tegemoetkoming langer heeft geduurd. Wij bieden onze verontschuldigingen aan voor het ongemak.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM