De tegemoetkoming is intussen op de juiste bankrekening gestort. Wij vinden het heel vervelend dat dit zo is gegaan en hebben de klant onze verontschuldigingen hiervoor aangeboden.
Samenvatting wordt geladen...
De tegemoetkoming voor chronische ziekte WTCG is op 20-12-2013 uitbetaald op een geblokkeerde bankrekening, er is tijdig een nieuw bankrek. nr. doorgegeven deze wijziging is bij het CAK op 9-12-2013 binnen gekomen. Het gaat om een bedrag van 296,00. Heb hierover telefonisch kontakt gehad, met het resultaat dat het CAK hier niets aan doet. Dus 296,00 weg.
Ik ben tevreden als deze 296,00 wat heel veel geld voor mij is, op de goede bankrekening nr. wordt gestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 maart 2014 om 11:16 geantwoord
De tegemoetkoming is intussen op de juiste bankrekening gestort. Wij vinden het heel vervelend dat dit zo is gegaan en hebben de klant onze verontschuldigingen hiervoor aangeboden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
