Wij hebben de tegemoetkoming voor de Wtcg 2011 betaald. Helaas was deze betaling verlaat. Klant is telefonisch op de hoogte gebracht van de betaling en de betaaldatum. In overleg sluiten wij de klacht. Wilt u meer informatie over de tegemoetkoming...
Een klant van het CAK heeft aangegeven dat de uitbetaling van het eigen risico, die tussen 18 en 22 februari zou plaatsvinden, nog steeds niet heeft plaatsgevonden in maart. De klant beschouwt dit als onbeschoft, vooral gezien de communicatie van het CAK over de verwachte uitbetalingsdatum.
Ik zou tussen 18 en 22 februari mijn geld uitbetaald krijgen van het CAK eigen risico maar het is nu maart en het staart er nog niet op.
Vindt het knap onbeschoft van hun! Met de brief die ze sturen met de datum dat ze tussen die datum uitbetalen en nu nog niks.
Om het zo spoedig mogelijk alsnog over te maken
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 maart 2013 om 14:22 geantwoord
Wij hebben de tegemoetkoming voor de Wtcg 2011 betaald. Helaas was deze betaling verlaat. Klant is telefonisch op de hoogte gebracht van de betaling en de betaaldatum. In overleg sluiten wij de klacht.
Wilt u meer informatie over de tegemoetkoming Wtcg? Kijk op onze internetsite: http://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-3-tegemoetkomingen-en-compensaties.html
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
