denise smith op 24 juli 2014 over CAK in de categorie klachtmelden
Wij hebben deze klant gebeld. In dit gesprek hebben wij laten weten dat de tegemoetkoming vandaag is overgemaakt. Wij gaan ervan uit dat hiermee deze klacht is afgehandeld.
Een consument heeft meer dan zes weken geleden een verzoek ingediend voor een vergoeding bij het CAK, maar heeft nog geen reactie ontvangen over de derde termijn die in 2013 zou moeten worden uitgekeerd. De eerste twee termijnen zijn in juni ontvangen, maar de derde termijn blijft uit. De klacht is inmiddels opgelost.
Middels al weer meer dan 6 weken geleden dat ik de vergoeding heb terug gevraagd. 2 termijnen in juni ontvangen maar 2013 laat nog steeds op zich wachten.
Wanneer mij verteld kan worden of de opdracht in behandeling is of het daadwerkelijk vandaag wordt over gemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juli 2014 om 15:18 geantwoord
Wij hebben deze klant gebeld. In dit gesprek hebben wij laten weten dat de tegemoetkoming vandaag is overgemaakt. Wij gaan ervan uit dat hiermee deze klacht is afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
