Terug

Klacht: Tegemoetkoming WTCG

KOudhoff op 12 december 2013 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 31 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben deze klant gebeld en verteld dat wij de situatie begrijpen. Maar in de wet is bepaald dat wij voor de tegemoetkoming over 2012 moeten kijken naar het (verzamel)inkomen van twee jaar terug (2010). Meer informatie hierover staat op...

Bedrijf CAK
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 12 december 2013

Een consument heeft zijn onvrede geuit over de manier waarop het CAK de tegemoetkoming voor de WTCG 2012 berekent, waarbij het inkomen van 2010 als referentie wordt gebruikt. Hij vindt deze vergelijking onterecht, aangezien er in de tussenliggende jaren significante veranderingen in zijn financiële situatie en de indicatie van zijn zoon hebben plaatsgevonden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij hebben bericht gehad van het CAK. Nu is het wettelijk geregeld dat men kijkt voor de wtcg 2012 naar het inkomen van 2010. Eerlijk gezegd vinden wij dit een erg vreemde vergelijking. Er zit 2 jaar verschil tussen en er kan zoveel veranderd zijn. Wij zijn bijvoorbeeld in 2011 van 2 naar 1 inkomen gegaan en in 2010 was er een andere indicattie voor mijn zoon dan nu. Het valt gewoon niet te rijmen bij elkaar. Bij de belastingdienst vragen ze toch ook niet het inkomen van 2010 bij de aangifte van 2012.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat men naar de inkomens moet kijken van het jaar waarvan men de tegemoekomingen berekend. Wij vermoeden dat erg veel mensen met ditzelfde probleem zitten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 31 december 2013 om 16:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben deze klant gebeld en verteld dat wij de situatie begrijpen. Maar in de wet is bepaald dat wij voor de tegemoetkoming over 2012 moeten kijken naar het (verzamel)inkomen van twee jaar terug (2010). Meer informatie hierover staat op onze website: http://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-3-69-8-12-inkomensgegevens. Wij gaan ervan uit dat deze klacht hiermee is opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CAK beoordeeld.

KOudhoff

Heeft op 07 januari 2014 om 08:36 geantwoord

CAK heeft regels opgekregen van andere partij, dit snappen wij ook. Zij zouden in ieder geval dit type klachten gaan verzamelen en aangeven dat dit idd een groot probleem is en ze snappen onze insteek dat je niet 2 jaren kan mixen voor een berekening. Wij hebben inmiddels ook bij het betreffende ministerie een klacht ingediend.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CAK

Alle klachten over CAK →

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over CAK
Zo werkt het