ConstantijnVR op 22 juni 2016 over CAK in de categorie
Wij hebben deze klant een e-mail gestuurd. In deze e-mail hebben wij geschreven dat wij al acties hebben uitgezet om de verkeerde opnamedatum aan te laten passen. Deze klant heeft ons hier al over gebeld. De hoogte van de eigen...
Een consument heeft bezwaar gemaakt tegen de eigen bijdrage die door het CAK is berekend, omdat deze te hoog zou zijn en over een onjuiste periode loopt. De eigen bijdrage is vastgesteld vanaf augustus 2015, terwijl de opname in de Woenselse Poort in Eindhoven pas in november 2015 begon. De consument heeft ook aangegeven dat er een woning is aangeboden, maar dat hij daar nooit heeft gewoond.
Het CAK heeft een te hoge eigen bijdrage berekend en ook over een verkeerde (te lange) periode.
Ben sinds november 2015 opgenomen geweest in de Woenselse Poort te Eindhoven, maar het CAK berekend een eigen bijdrage sinds augustus 2015. Heb toen een ribw woning aangeboden gekregen, maar er nooit gewoond.
Als ik de teveel ingehouden bedragen terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juni 2016 om 15:46 geantwoord
Wij hebben deze klant een e-mail gestuurd. In deze e-mail hebben wij geschreven dat wij al acties hebben uitgezet om de verkeerde opnamedatum aan te laten passen. Deze klant heeft ons hier al over gebeld. De hoogte van de eigen bijdrage is na het verzoek van de klant al aangepast. Daarom sluiten wij deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
