Klacht: Stop zetten van rekeningen

T.J.Kamstra-Smit op 01 februari 2022 over CAK in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CAK
Categorie Overheid
Status Open
Datum 1 februari 2022

Mevrouw Kamstra-Smit heeft een klacht ingediend over het CAK, omdat zij ondanks het stopzetten van haar huishoudelijke hulp in april 2020, nog steeds rekeningen ontvangt. Ze heeft meerdere keren contact opgenomen met zowel het CAK als de gemeente Kerkrade, maar de facturatie blijft doorgaan, wat leidt tot frustratie en slapeloze nachten. Ze hoopt dat deze situatie snel wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Ik onvang iedere maand een eigen bijdrage van 19 euro voor huishoudelijke hulp,loopt van maart 2020 tot januari 2022.Ik heb 11 maart 2020 1x hulp gehad 1uur en 20 min.
Door corona is het in april stop gezet opgezegd en uit geschreven.
Heb heel veel gebeld naar cak en gemeente Kerkrade,alles was in orde,maar de rekeningen gaan gewoon door.Zelfs nu een aanmaning gehad van 342 euro.Ben zo boos hierover en heb slapeloze nachten.Hoop dat dit opgelost.Mvg Mevr Kamstra -Smit

Gewenste Oplossing:

Het stoppen van rekeningen sturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CAK

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CAK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door T.J.Kamstra-Smit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM