Mijn Klacht:
Ik krijg steeds aanmaningen van het CAK betreffende betalingen die ik moet doen. dat lijkt me normaal, echter de achterstand die we hebben is een regeling voor getroffen. nu stuurt het CAK steeds herinneringen dat we moeten betalen . Maar we hebben netjes volgens afspraak betaald.
Het CAK knoeit zelf met de bedragen , er is nog geen rekening die terug te leiden is naar de echte bedragen. er zijn maanden , dat er wel 4 keer een ander bedrag staat voor de eigen bijdrage wat er betaald zou moeten worden. zelfs maatschappelijk werk kan er gaan kaas meer van maken.het zou ook helpen als er geen 20 personen zich met een dossier bezig houden . zij zien zelf door de bomen het bos niet meer.
Gewenste Oplossing:
duidelijkheid over het gene wat er betaald moet worden .
En gemaakte afspraken niet achteloos door iets anders vervangen zonder enig overleg.
Transparantie in het geen er echt gebeurt binnen het CAK .
het is echt belachelijk dat ik meer moet betalen aan het CAK ,dan dat ik aan PGB ontvang.
